Les Grands prix du tourisme canadien 2022

Prix Air Canada de l’entreprise de l’année 

Le Prix de l’entreprise de l’année est décerné à une entreprise touristique qui adopte les pratiques exemplaires de l’industrie dans tous les aspects de ses opérations et qui s’avère donc un modèle d’excellence en affaires pour l’industrie touristique. 

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont :

1. Solidité et viabilité à long terme de l’entreprise, du modèle d’affaires et de la stratégie (20 %) 
2. Engagement à l’égard de la satisfaction du visiteur, du participant ou du spectateur (20 %)
3. Vision axée sur la croissance, l’innovation et le développement de produits (15 %)
4. Contribution à la croissance ou à l’amélioration à long terme de l’industrie touristique (15 %) 
5. Engagement à l’égard du développement des ressources humaines (15 %)
6. Mise en place d’une culture axée sur l’équité, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance (15 %) 

Prix ATAC du tourisme autochtone 

Le Prix du tourisme autochtone est décerné à une entreprise touristique autochtone qui est engagée à développer, à promouvoir et à offrir une expérience culturelle autochtone authentique, inédite et enrichie aux visiteurs. Le récipiendaire du Prix aura démontré qu’il est engagé à développer le tourisme culturel autochtone authentique en tant qu’élément essentiel de la promotion du tourisme dans sa région. 

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont : 

1. Engagement à l’égard de la satisfaction de la clientèle par le biais d’expériences de qualité et authentiques, prêtes à être commercialisées et conformes aux Lignes directrices nationales de l’ATAC (15 %) 
2. Stimulation de l’emploi et de l’activité touristique et économique dans une communauté autochtone (20 %)
3. Incidence sociale et culturelle dans la communauté à travers la promotion et l’avancement de la culture autochtone (20 %)
4. Innovation dans le développement et l’offre de l’expérience culturelle (15 %)
5. Engagement à l’égard de la protection des cultures (15 %) 
6. Mise en place d’une culture axée sur l’équité, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance (15 %) 

Prix du tourisme durable canadien

Le Prix du tourisme durable est décerné à une organisation qui a fait la contribution la plus exceptionnelle à la pratique et la promotion du tourisme durable au Canada. 

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont : 

1. Engagement à protéger les ressources du patrimoine naturel et culturel (20 %) 
2. Engagement à renforcer l’appréciation et la jouissance des ressources du patrimoine naturel et culturel (15 %)
3. Attitude qui favorise la prise de conscience par les visiteurs sur les ressources et les influence à en faire un usage durable (20 %)
4. Actions pour atténuer les incidences néfastes sur les ressources du patrimoine naturel et culturel (15 %) 
5. Respect, engagement et collaboration avec d’autres intervenants et les collectivités hôtes (15 %) 
6. Mise en place d’une culture axée sur l’équité, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance (15 %) 

Prix de l’employé(e) touristique de l’année

Le Prix de l’employé(e) touristique de l’année est décerné à une personne qui occupe un emploi de première ligne et dont le professionnalisme, le sérieux, l’attitude et la qualité du service représentent le mieux l’excellence dans l’industrie touristique.  

Les propriétaires et exploitants d’entreprise, de même que les membres du personnel de la haute direction ne sont généralement pas admissibles à ce prix.  

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont :

1. Attitude et dévouement (20 %) 
2. Leadership, collaboration et esprit d’équipe (20 %) 
3. Démonstration exemplaire des normes de travail (20 %)  
4. Atteinte et dépassement continu dans le travail dans un souci d’améliorer l’organisation (20 %)   
5. Engagement à l’égard de la satisfaction du visiteur, du participant ou du spectateur (20 %)  

FLOOR 13 Prix de l’événement d’affaires

Le Prix de l’événement d’affaires est décerné à une entreprise, à une association ou à un programme incitatif du Canada, qui a contribué à améliorer le profil, la reconnaissance et l’attractivité de sa destination, et qui a ainsi eu, par effet de ricochet, une incidence sur l’économie, l’affluence touristique et la participation communautaire. 

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont :

1. Engagement à l’égard de la satisfaction du visiteur, du participant ou du spectateur (20 %)
2. Vision axée sur la croissance, l’innovation et le développement de produits (20 %)
3. Activités qui stimulent l’économie, tenues dans le cadre de l’événement d’affaires (20 %)
4. Promotion de l’activité touristique et économique dans la communauté hôte tout au long de l’année (20 %)
5. Répercussions sociales et culturelles sur le Canada et dans la communauté hôte (20 %) 

Prix de l’employeur touristique de l’année

Le Prix de l’employeur touristique de l’année est décerné à une entreprise qui est résolue à favoriser l’équité, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance au sein de son effectif. Il s’agit d’un employeur visionnaire qui est à l’écoute des idées novatrices qui font progresser l’entreprise, tout en soutenant et en favorisant les pratiques qui établissent un bon équilibre entre la vie personnelle et professionnelle et qui améliorent ainsi le bien-être et la productivité. L’employeur de l’année communique de manière positive et respectueuse, offre des programmes incitatifs qui récompensent les employés, fait la promotion de la responsabilisation et de la croissance personnelle, est juste et équitable, et fait preuve d’intégrité et encourage les pratiques intègres. L’employeur de l’année procure un environnement de travail sain et sécuritaire.

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont :

1. Leadership et engagement en matière de formation, d’éducation et de développement professionnel des employés (15 %)
2. Engagement à l’égard d’une culture de travail positive (15 %)
3. Systèmes équitables de rémunération et d’avantages (15 %)
4. Milieu de travail favorable à la diversité (20 %)
5. Promotion de l’équilibre entre la vie personnelle et professionnelle (20 %)
6. Engagement à l’égard de l’innovation, de la croissance et du développement de nouveaux programmes et services pour les employés qui répondent aux besoins changeants de l’ensemble des employés (15 %) 

Prix de la petite ou moyenne entreprise de l’année

Le Prix de la petite ou moyenne entreprise de l’année est décerné à une entreprise touristique (moins de 20 employés) qui adopte les pratiques exemplaires de l’industrie dans tous les aspects de ses opérations, et qui s’avère donc un modèle d’excellence en affaires dans l’industrie touristique.

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont :

1. Solidité et viabilité à long terme de l’entreprise, du modèle d’affaires et de la stratégie (20 %)
2. Engagement à l’égard de la satisfaction du visiteur, du participant ou du spectateur (20 %)
3. Vision axée sur la croissance, l’innovation et le développement de produits (15 %)
4. Contribution à la croissance ou à l’amélioration à long terme de l’industrie touristique (15 %)
5. Engagement à l’égard du développement des ressources humaines (15 %)
6. Mise en place d’une culture axée sur l’équité, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance (15 %)

Prix de l’innovation de l’année 

Le Prix de l’innovation de l’année est décerné à une entreprise ou à une organisation de l’industrie du tourisme qui développe les nouveaux produits touristiques les plus novateurs ou dont l’approche à l’égard des produits, services et processus est la plus avant-gardiste, et qui a par conséquent une incidence positive sur les entreprises touristiques et l’industrie du tourisme dans son ensemble.  

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont :

1. Créativité, originalité et caractère unique de l’innovation (20 %)
2. Vision axée sur la complémentarité ou l’amélioration d’une vaste gamme de produits touristiques (15 %)
3. Répercussions positives sur la satisfaction du visiteur, du participant ou du spectateur (20 %) 
4. Exemple à suivre en matière de développement ou de stimulation en général de la croissance, de l’innovation et de stratégies de produits (15 %) 
5. Promotion de la croissance à long terme pour l’industrie du tourisme (15 %) 
6. Mise en place d’une culture axée sur l’équité, la diversité, l’inclusion et le sentiment d’appartenance (15 %) 

Prix du média touristique

Le Prix du média touristique est décerné à la meilleure représentation du Canada par l’industrie des médias, que ce soit dans les médias imprimés, numériques, électroniques ou radiotélévisés. 

Les critères d’évaluation dans cette catégorie sont :

1. Représentation du Canada comme une destination de classe mondiale (20 %) 
2. Engagement et interactivité avec le public cible (20 %)
3. Amélioration manifeste de l’attractivité ou de la prise de conscience et conversion du message en flux de visiteurs (20 %) 
4. Contribution ou amélioration de l’industrie touristique au niveau local, provincial ou national (20 %) 
5. Originalité générale du travail (20 %)