Dans l’œil du homard

Clark Hoskin est directeur principal chez Deloitte et possède plus de 30 ans d’expérience comme spécialiste du développement des destinations et du tourisme. Il a dirigé des initiatives liées au tourisme, au développement économique, à l’attraction des investissements et à la création de milieux de vie au Canada et dans les Caraïbes. Clark travaille en étroite collaboration avec les gouvernements, les dirigeants de l’industrie et les entreprises afin d’élaborer des stratégies tournées vers l’avenir qui contribuent à rendre les collectivités plus dynamiques, tant pour leurs résidents que pour les visiteurs. Parmi ses réalisations récentes figurent des mandats pour Tourisme Nouvelle-Écosse et Destination Canada, ainsi que pour des organismes de développement économique et des gestionnaires de destinations partout au pays. Il aide également sa femme à exploiter leur marché fermier dans le comté de Norfolk, en Ontario.

Stuart MacDonald est conseiller d’affaires et investisseur indépendant. Il accompagne partout dans le monde des entreprises qui misent sur la technologie, qu’il s’agisse de jeunes pousses numériques ou de grands acteurs internationaux du voyage et des programmes de fidélisation. Il conseille principalement des membres de la haute direction et des conseils d’administration. Stuart a également cofondé la conférence mesh, qu’il a organisée pendant neuf ans avant de vendre l’entreprise. La conférence s’intéressait à la façon dont Internet transformait nos façons de vivre et de travailler. Stuart y était responsable du volet consacré au marketing, en plus de mener des entrevues avec les conférenciers principaux et d’animer des tables rondes.

Auparavant, Stuart a fondé Expedia.ca depuis son domicile et en a fait l’agence de voyages en ligne la plus prospère au Canada. Expedia.ca est également devenue la filiale d’Expedia la plus performante au monde et l’une des entreprises en ligne les plus importantes et les plus rentables au Canada. Il est ensuite devenu premier vice-président, Forfaits, et chef du marketing d’Expedia.com, à Seattle. À ce titre, il définissait et mettait en œuvre la stratégie de commercialisation d’Expedia.com. Il veillait également à maximiser la valeur de la marque et la performance de l’entreprise. Il gérait notamment un budget de 300 millions de dollars américains consacré à la commercialisation, avec un objectif de 10 milliards de dollars américains en réservations brutes annuelles. Il était également responsable des forfaits dynamiques d’Expedia.com. Cette activité, qui représentait environ 30 % du chiffre d’affaires de l’entreprise, était à la fois celle qui connaissait la croissance la plus rapide et la plus rentable.

Avant de fonder Expedia.ca, Stuart a occupé plusieurs postes importants en vente et en commercialisation dans les secteurs du voyage d’agrément et du voyage d’affaires, tant en ligne que par les canaux traditionnels. Chez Vacances Signature, alors le principal voyagiste national au Canada, il a piloté le développement de la présence en ligne de l’entreprise. Il était notamment responsable de la création de nouveaux sites ainsi que du volet commercial, des ventes et des relations avec les partenaires. Il y a également exercé diverses fonctions de direction en vente et en commercialisation, avant d’occuper plusieurs postes de haut niveau en vente au sein du Groupe Voyage Rider-BTI (aujourd’hui HRG), l’une des principales sociétés de gestion de voyages d’affaires au Canada. Son parcours l’a également amené à travailler à l’étranger et dans d’autres secteurs, notamment celui des produits chimiques chez Monsanto et celui du financement du commerce international chez De Lage Landen, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni.