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Formation et services

 

Comment préparer adéquatement son entreprise à l’accueil de touristes chinois? 

Par l’entremise de son Programme avancé sur le tourisme Canada-Chine, l’AITC propose une formation et des services qui aident les entreprises canadiennes à comprendre les attentes des touristes chinois, à anticiper leurs besoins et à ainsi favoriser des échanges positifs avec eux.

 

Ateliers 

Module 1 — Préparation au marché de la Chine (introduction)

Que votre entreprise en soit à ses premiers pas avec le marché de la Chine ou qu’elle souhaite élargir ses activités dans ce marché émergent, ce programme de formation lui fournira de l’information fondamentale sur la culture et le comportement des touristes chinois.

Durée : 1,5 h, suivi d’une période de questions

Frais :

1,500 $ (taxes en sus) pour les membres de l’AITC
2 625 $ taxes en sus) pour les non-membres

Note : Les autres frais de déplacement et de participation sont en sus.

En savoir plus sur les ateliers

 

Module 2 — Préparation au marché de la Chine (comprendre le marché)

Grâce à cette formation, les gestionnaires et le personnel de première ligne acquièrent les connaissances nécessaires pour accueillir et servir adéquatement les visiteurs chinois. Cet atelier présente plusieurs changements que votre entreprise peut adopter à faible coût afin de l’aider à atténuer les différences culturelles qui constituent souvent un obstacle pour les voyageurs de la Chine.

Durée : 1,5 h, suivi d’une période de questions

Frais :

2 250 $ (taxes en sus) pour les membres de l’AITC
3 050 $ (taxes en sus) pour les non-membres

Note : Les autres frais de déplacement et de participation sont en sus.

En savoir plus sur les ateliers

 

PQuelques organisme ayant suivi les formations de l’AITC sur le marché de la Chine

  • Alberta Hotel & Lodging Association
  • Atlantic Tourism Partnership
  • Banff Lake Louise Tourism
  • Blue Mountain Village Association
  • Calgary Airport
  • Grey County Tourism
  • International Motorcoach Group
  • Kingston Accommodation Partners
  • Kingston City Hall
  • North West Territory Tourism
  • Ottawa Tourism
  • Parks Canada
  • Tourism Industry Association of Nova Scotia  
  • Tourism Industry Association of PEI
  • Tourism Nova Scotia
  • Waterloo Regional Tourism

 


 

Webinaires

Mieux comprendre le marché de la Chine

Grâce à cet atelier avancé sur la Chine et ses habitants, vous aurez une meilleure compréhension de ce marché émergent. Cet atelier aborde des questions aussi variées que le profil des voyageurs chinois, les différences culturelles et les attentes des touristes chinois à l’étranger.

 

Profil type des touristes chinois

On vous présentera les cinq profils types du touriste chinois, ainsi que des astuces pour accueillir et servir ces clients. On met également en évidence les tendances du marché de la Chine.

 

Touristes chinois et connectivité

On présente un portrait de la connectivité des Chinois, ce qui vous permettra de comprendre comment et pourquoi les touristes chinois utilisent le Web. Il sera également question des systèmes de paiement électronique. 

 

Ces webinaires sont offerts aux membres de l’AITC.

 

S’inscrire à un webinaire         Communiquez avec l’AITC

 


 

Services 

Évaluer son niveau de préparation au marché de la Chine

Il n’est pas toujours facile de naviguer dans le marché de la Chine ni d’adapter ses pratiques d’entreprise de manière à répondre aux besoins des touristes chinois, mais l’AITC peut vous aider. À l’issue d’une évaluation sur place de vos pratiques, nous vous présenterons des recommandations qui vous permettront de renforcer votre capacité à accueillir les touristes chinois.

Frais : 1 500 $ par entreprise (maximum de 25 employés)

Note : Ce service est offert SEULEMENT aux membres de l’AITC. Les autres frais de déplacement et d’évaluation sont en sus.

 

Développement de contenu marketing pour la Chine

Pour garantir la réussite de vos stratégies marketing auprès du marché de la Chine, il vous faut une expertise unique. L’AITC vous aidera à développer du matériel de marketing efficace en mandarin, y compris la création de noms de marque de bon augure pour votre entreprise. Les frais varient selon les besoins de votre organisation. Les membres de l’AITC profitent d’un rabais de 45 %.

 

En savoir plus sur les services

 

Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec :

Grace Xin, directrice
Programme avancé sur le tourisme Canada-Chine

Programme d’approbation des voyagistes pour l’accueil de touristes chinois au Canada
Téléphone : 613-698-0788  |  Télécopieur : 613-238-3878  |  Par courriel :  GXin@tiac-aitc.ca