L’article ci-dessous a été rédigé principalement par RH Tourisme Canada.

L’AITC a participé au forum annuel sur le marché du travail organisé par RH Tourisme Canada à Ottawa les 6 et 7 mars. L’événement a rassemblé des parties prenantes provenant de tout le Canada, notamment des représentants du monde des affaires, du secteur de l’éducation,  des syndicats, des associations professionnelles et du gouvernement. Plus de 70 délégués sont venus de partout au pays pour discuter des principaux enjeux et tendances qui ont une incidence sur la main-d’œuvre de l’industrie du tourisme.

Comme de nombreux membres le savent, l’AITC considère la main-d’œuvre comme l’une de ses grandes priorités. Dans le budget annoncé récemment par le gouvernement, plusieurs initiatives ont été proposées afin de pallier les pénuries de main-d’œuvre générales et de soutenir les propriétaires de petites entreprises.

RH Tourisme Canada a présenté les données les plus à jour concernant les enjeux prédominants liés au marché du travail et a formulé les sujets clés qui ont fait l’objet des délibérations et des recommandations du groupe.

Quelques points saillants :

• Chaque association nationale présente (l’AITC, l’Association touristique autochtone du Canada, l’Association des hôtels du Canada, Restaurants Canada, Destination Canada) a fait part des défis auxquels ses membres sont confrontés en lien avec le marché du travail, à travers des messages sobres et percutants qui témoignent des impacts d’un marché du travail restreint. Tous les participants ont mentionné leur difficulté à trouver des travailleurs (de tous types) et la nécessité de réduire leurs services malgré une demande croissante des consommateurs.

• Les employeurs ont indiqué que la pénurie de main-d’œuvre a de nombreuses répercussions sociales et économiques.

• On estime à 100 000 le nombre d’emplois qui sont restés vacants dans l’industrie touristique entre 2010 et 2017. Selon les projections actuelles, 140 000 autres postes non pourvus s’ajouteront à ce chiffre d’ici 2035. Cependant, étant donné le nombre accru d’immigrants admis par le gouvernement du Canada, l’industrie pourrait employer jusqu’à 85 000 nouveaux arrivants à certains de ces postes.

• RH Tourisme Canada a affirmé qu’au cours de l’année passée, le gouvernement du Canada a investi dans de nouveaux programmes pour aider l’industrie à relever les défis auxquels elle est confrontée en matière de main-d’œuvre : Destination Emploi, Cadre de compétences futures, Système fondamental d’information sur le marché du travail et Formation sur l’inclusion des LGBT+).

• Les représentants ont discuté des façons d’optimiser les ressources et les programmes existants, de lancer une campagne coordonnée sur les carrières et l’image de l’industrie et de réagir aux réalités du travail dans le tourisme, comme les pénuries d’hébergement et les activités saisonnières.

Pour de plus amples renseignements sur l’événement, visitez http://tourismhr.ca/2019-labour-market-forum/. La prochaine édition se tiendra les 4 et 5 mars 2020 à Ottawa.